株式会社大阪エル・シー・センター（本社：大阪市北区、代表取締役：岡本暢一、以下「当社」）が運営する、高品質な電話応対サービス「My Team108」において、法律事務所の累計導入件数が711事務所を突破したことをお知らせいたします。



2026年2月の600事務所突破からわずか7か月というペースでの達成となり、あわせて実施した導入事務所向けアンケートでは、満足度・推奨度ともに約9割という評価をいただいております。

「My Team108」の法律事務所向けプランは、新規相談の受付や面談スケジュールの調整、既存クライアント様や裁判所からの取次ぎなど、法律事務所の現場で求められる一次対応を専門オペレーターが代行するサービスです。今回、直近半年あまりで100事務所以上の増加という導入ペースの加速とあわせて、実際にご利用中の事務所様の生の声を数値として確認できたことから、その内容もあわせてお知らせいたします。

導入事務所の88.9%が「満足」、85.2%が「同業にすすめたい」と回答



当社が実施した導入事務所向けアンケートでは、「MyTeam108導入後の満足度」について「大変満足」「満足」と回答した事務所が全体の約9割（88.9%）にのぼりました。また、「知人・同業の先生方にすすめたいと思うか」という問いに対しても、約9割（85.2%）の事務所が「すすめたい」と回答しており、高いご評価をいただいています。



具体的に「MyTeam108を使ってよかった」と感じる場面としては、以下のような回答が多く寄せられました。
・外出中・打ち合わせ中などの電話の取りこぼしが減った：66.7%
・事務局スタッフの負担が減った：55.6%
・費用対効果が良かった：37.0%
・電話対応のクオリティが安定した：29.6%

先生ご自身やスタッフの皆様が本来の業務に専念できる環境づくりに、着実に貢献できていることがうかがえる結果となりました。

実際にご利用中の事務所様からは、次のようなお声も寄せられています。
「AIではなく人が対応してくれるので、電話の取りこぼしが少なく、安心できる。同業の先生にも積極的に勧めており、実際に導入した先生から感謝されている。」

導入ペース加速の背景にあるもの
法律事務所向け電話代行サービスの需要は年々高まっており、当社への新規のお問い合わせ・ご相談も増加傾向にあります。背景には、電話対応を担うオペレーターを全員正社員として雇用し、法律事務所ごとの対応ルールを深く理解した上で一次対応にあたる当社独自の体制があります。今回のアンケートで「事務局スタッフの負担が減った」「電話の取りこぼしが減った」といった回答が多く寄せられたのも、こうした体制づくりの成果と考えております。

3年継続率97.8%という高い水準で継続的にご利用いただいており、今後も多忙を極める先生方が本来の業務に専念できる環境づくりを支え、法律事務所の皆様の活動をバックアップしてまいります。

電話代行サービスに関するお問い合わせ

【士業専門電話代行サービス「My Team108」】
弁護士事務所様から始まった「My Team108」は、現在、他の士業様向けにもご提供しております。

My Team108トップページ： https://myteam108.jp/
弁護士・法律事務所： https://myteam108.jp/law/
司法書士： https://myteam108.jp/judicial/
行政書士： https://myteam108.jp/gyosei/
社労士： https://myteam108.jp/sharosi/
税理士・会計士： https://myteam108.jp/zeirishi/

【企業・個人事業主向け電話代行サービス「My Team108」】

企業・個人事業主：https://myteam108.jp/business

フリーダイヤル：0120-700-108
お問い合わせフォーム： https://myteam108.jp/contact/

■ 株式会社大阪エル・シー・センター会社概要
会社名：株式会社大阪エル・シー・センター
所在地：〒530‐0001　大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号
代表取締役：岡本 暢一
事業内容：電話代行サービス「CUBE」「My Team108」、コールセンター運営、秘書代行サービス、レンタルオフィス・会議室運営等
URL： https://www.cube108.jp/cubebrand/profile.html