渋谷駅南口の高層複合施設「渋谷ストリーム」(渋谷区渋谷3)の開業に合わせ、9月13日、渋谷駅周辺でフリーWi-Fiサービス「SHIBUYA Wi-Wi-Fi(シブヤ ワイワイファイ)」の提供が始まった。
渋谷駅周辺市街地の再開発に際し、工事期間中を含めにぎわい創出や防災機能強化を目指す一般社団法人「渋谷駅前エリアマネジメント」がサービスを手掛ける。イッツ・コミュニケーションズ(世田谷区)が同法人から通信サービスの運営業務などを受託する。
提供エリアは、東横線・副都心線・田園都市線・半蔵門線の渋谷駅や、駅前のハチ公前広場・モヤイ像周辺をはじめ、渋谷ストリーム・渋谷ヒカリエ(渋谷2)、QFRONT(宇田川町)・渋谷マークシティ(道玄坂1)・東急百貨店渋谷本店(道玄坂2)などの8商業施設。
サービスに登録(無料)すると、SNSアカウントなどのオープンID認証またはメールアドレス認証でログイン後、回数制限なしで1度に2時間までWi-Fiを利用できる。表示言語は日本語・英語・韓国語・中国語(繁体・簡体)に対応し、ログインIDは1週間保持できる(1週間経過後は再認証で利用可能)。
利用登録後は、駅周辺のマップや各施設のニュースを掲載するウェブサイトで渋谷周辺の情報も発信。大規模災害時は区の防災ポータルサイトと連携し、登録不要で情報を配信する。