iPhone修理サービス「iPhone-factory」を展開するエコタクドットコム(横浜市中区)は12月23日、渋谷駅西口に直営店「SMART(スマート)」(渋谷区桜丘町)をオープンする。
リサイクルトナーやオフィスサプライ用品のインターネット販売サイトを運営してきた同社がiPhoneユーザー向けに修理・バッテリー交換などのサービスを始めたのは昨年12月。国内ユーザーの増加とともに、落下事故・液晶割れなどの破損修理やバッテリー交換の需要が高まる中、メーカーに比べ安価な料金設定や修理時間の短縮化などで、これまでに4千件以上の修理に対応してきた。
サービス開始から1年たち、横浜店に続く2号店を渋谷駅西口近くの線路沿いに開設する。出店を機にサービス名を「スマート」に変更。「スマートフォン関連のセレクトショップ」として、修理・メンテナンスのほか各種アクセサリーによる活用法なども提案していく。店舗面積は約8坪。
修理・バッテリー交換などの各種サービス対応は最短で30分程度。水没など点検作業に時間を要するものや起動しないなどの症状を除き、多くのケースが2時間以内で修理可能という。
修理・交換料金は、フロントガラスパネル交換=7,800円、マナーモードスイッチ故障=8,200円(以上iPhone3G)、バッテリー交換はiPhone3G=4,500円、iPhone4=5,800円ほか。いずれも「メーカー対応の半額以下がほとんど」(広報担当の藤澤純一さん)という。ほかに、iPod、iPadや、ブラックベリーなど各種スマートフォンの修理も受け付ける。
アクセサリーは、iPhoneケースや液晶フィルムなどのほか、スマートフォンにつないで使えるDJミキサーやサンプラーなど音楽関連の商品も取りそろえる。「若者が集まる情報発信地で『ファッション性の高い』アクセサリーを扱い、スマートフォンの新たな使い方を提案していきたい」と藤澤さん。
オープン後は店舗発の企画なども展開し、「ユーザー同士のコミュニケーションの場になっていければ」とも。オープン当日は、店内で扱うiPhoneケースなどの商品を無料で進呈する。
営業時間は10時~20時。火曜定休。